Спасибо, что вы являетесь нашим клиентом. Мы стремимся, чтобы вы стали постоянными клиентам и всегда оставались довольны нашей продукцией и обслуживанием.
Если вы получили товар, не имеющий недостатков, но не подошедший вам по форме, цвету, габаритам, фасону или размеру, то согласно законодательству Украины вы можете осуществить обмен или возврат такого товара.
Закон о защите прав потребителей закрепляет за покупателем право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента его приобретения.
Правила возврата (обмена) товаров:
Обязательным условием обмена или возврата является сохранение товарного вида (целостность упаковки, наличие бирок, этикеток, ярлыков), отсутствие следов использования.
Возврат и обмен товара производится за счет покупателя.
В случае производственного брака или несоответствия заказанным позициям, возврат товара производится за счет интернет-магазина.
Возвращению и обмену не подлежат изделия, изготовленные по замерам заказчика (удлиненный или укороченный рукав, удлиненные или укороченные брюки и т.д.), цвет который не представлен в данной модели, изделия с индивидуальной вышивкой (логотипом), а так же броши ручной работы.
Изделия в размере 54, 56, 58 и 60 не подлежат обмену и возврату.
Обязательным условием возврата денежных средств является заполнение бланка возврата. Распечатайте и заполните все поля в бланке возврата и вложите его в посылку. Отправьте посылку по реквизитам, указанным в бланке.
Возврат денежных средств происходит в течение 3-7, но не дольше 14 рабочих дней с момента получения посылки представителем интернет-магазина при соблюдении всех правил возврата и обмена.